客户问答

部分具备多功能厅或大面积室内空间的场馆可以承接非体育类活动，如企业年会、品牌发布会、少儿才艺展示等。在接收此类订单前，我们会评估活动的规模和对运动设施的影响。如果需要搭建大型临时背景或音响，必须遵守场馆的地面保护规定。此类活动建议提前至少两周进行现场踏勘并提交申请。

可以。针对有长期训练需求的单位，我们提供定制化的包场方案。合作双方会根据训练频率、使用面积和特定器材需求签署年度协议。长期客户可以拥有固定的时段保障，并能享受一定的折扣。我们会为长期合作单位指派专门的客户经理，负责处理日常的场地对接和临时的需求变动，确保持续的运动保障。

收费标准通常根据场馆所在区域的物价水平、运营成本以及场馆的硬件档次来核定。我们会定期进行周边调研，确保价格在合理范围内。针对公益性场馆，熊猫体育会根据合同约定设立免费或低收费开放时段。所有价格变动都会提前在公示区和小程序内发布，做到透明、合规，接受社会公众的监督。

我们制定了严格的安全标准。每个场馆都按规定比例配置了安保巡逻岗和监控管理中心。在硬件上，场馆配备了符合标准的消防设施和自动体外除颤器（AED）。此外，熊猫体育的所有驻场服务人员都经过定期的急救知识培训。遇到突发的人流高峰，我们会启动应急分流预案，通过系统限流和现场导引确保运动秩序。